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FAQ

Toutes les réponses à vos questions sont ici

Voici nos modalités d’annulation pour préserver notre amour des aventures et garder notre coffre rempli :

  • Si vous décidez d’annuler votre animation plus de 30 jours avant le grand jour, il n’y aura pas de frais, et vous serez libre de rêver à d’autres péripéties.
  • Cependant, si vous choisissez d’annuler entre 30 et 20 jours avant l’animation, nous devrons nous consoler avec 10% du montant total de la prestation, avec un minimum de 35€. Après tout, les trésors ne sont pas gratuits !
  • Pour les courageux qui annulent entre 19 et 10 jours avant l’animation, nous demanderons 40% du montant total de la prestation. Après tout, nous aurons déjà préparé les énigmes et poli les lampes torches.
  • Si vous décidez de vous retirer entre 9 et 4 jours avant l’animation, préparez-vous à laisser 70% du montant total de la prestation dans notre coffre. Les aventuriers fantômes ne sont pas très appréciés parmi les chasseurs de trésors.
  • Enfin, pour les âmes les plus téméraires qui annulent moins de 3 jours avant l’animation, nous devrons réclamer 100% du montant total de la prestation. Après tout, nos experts en énigmes et nos gardiens de trésors auront déjà préparé le terrain.

 

Nous espérons que vous comprendrez nos modalités d’annulation. Nous voulons nous assurer que nos équipes puissent continuer à créer des aventures incroyables pour tous ceux qui sont prêts à se lancer. Alors, préparez-vous à plonger dans l’inconnu et à garder votre détermination jusqu’au bout de votre quête !

Absolument ! Nous sommes heureux d’accueillir tous les participants, y compris ceux en situation de handicap. Nous tenons compte des conditions d’accès spécifiques de nos sites et nous nous efforçons de rendre nos activités accessibles au plus grand nombre.

Nos équipes sont formées pour répondre aux besoins particuliers de chaque client. Nous sommes à votre disposition pour vous conseiller sur les jeux les mieux adaptés à vos capacités et à vos préférences. N’hésitez pas à nous contacter en amont de votre réservation afin que nous puissions vous offrir une expérience sur mesure.

Notre objectif est de vous permettre de profiter pleinement de nos activités, en vous offrant un environnement inclusif et en veillant à ce que chacun puisse vivre une expérience enrichissante et amusante. Nous sommes là pour vous accompagner et nous nous efforcerons de répondre à toutes vos demandes spécifiques.

Au plaisir de vous accueillir et de vous offrir une expérience inoubliable dans nos sites historiques et touristiques de la Région Centre Val de Loire.

Bien sûr que les enfants peuvent participer à nos jeux ! En fait, nous avons des aventures spécialement conçues pour les petits explorateurs en herbe. Cependant, nous devons vous prévenir que certains de nos jeux sont si palpitants qu’ils pourraient faire battre le cœur des adultes à la vitesse d’un lapin effrayé !

Nous vous recommandons donc de nous contacter afin que nous puissions vous aider à choisir le jeu le plus adapté à vos enfants. Nos experts en matière de jeux sont prêts à fournir des conseils personnalisés en fonction de l’âge de vos enfants.

Rassurez-vous, nous avons des options pour tous les âges, des tout-petits aux adolescents intrépides.

Alors, qu’attendez-vous ? Contactez-nous dès maintenant pour réserver une expérience inoubliable pour vos enfants. Préparez-vous à les voir s’émerveiller, à entendre leurs éclats de rire et à créer des souvenirs qui les feront sourire longtemps après la fin de l’aventure.

Absolument ! Nos jeux sont tellement polyglottes qu’ils ont même réussi à apprendre l’anglais ! Cependant, ils sont un peu timides et préfèrent être prévenus à l’avance si vous souhaitez jouer en anglais. Vous pouvez leur envoyer une lettre d’amour linguistique à l’adresse “ma demande@cap-decouvertes.com” et leur demander gentiment de se parer de leur plus belle langue anglaise pour votre arrivée.

Nous prenons très au sérieux les besoins linguistiques de nos participants et nous nous assurerons que tout soit prêt pour vous accueillir dans la langue de Shakespeare. Alors n’hésitez pas à nous prévenir à l’avance pour que nous puissions donner à nos jeux un cours intensif d’anglais !

Préparez-vous à vivre une aventure palpitante, parsemée de phrases en anglais bien senties et d’énigmes anglophones.

Keep calm and book your English adventure with us today!

Pour réserver l’aventure de votre choix, nous avons deux options aussi captivantes l’une que l’autre. Vous pouvez soit envoyer un pigeon voyageur à l’adresse suivante : Château de Cap Aventures, 123 Rue de l’Énigme, 56789 Mysterville, ou bien utiliser les technologies modernes et nous contacter en utilisant ce formulaire.

Si vous préférez un contact plus direct, nous avons également une option téléphonique !
Il vous suffit d’apprivoiser un corbeau savant, lui apprendre à composer le 06 52 59 17 21 et lui envoyer votre message. Nous prendrons plaisir à décoder ses croassements pour traiter votre réservation.

Quelle que soit la méthode que vous choisissez, nous serons ravis de vous accompagner dans cette aventure hors du commun.

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